Discussões

Os links de ambientes de teste não funciona, e mesmo colocando o Authorization = ApiKey email:api_key, não tenho acesso.

Olá! Onde está localizado o client_id.

Boa tarde, Gostaria de fazer a gestão dos usuários cadastrados via API, gostaria de saber como faço para lista, adicionar e remover usuários no meu perfil. Obrigado,

Hoje existe alguma maneira de buscar via API uma etiqueta de transporte já disponível para impressão?

Somos um marketplace e precisamos ter acesso ao Loggi API através da conta de nosso parceiro comercial. Nosso parceiro solicitou a chave API já há vários meses, mas nunca recebeu nenhuma resposta. Como podemos resolver a situação?

Olá pessoal, Eu estou consumindo a API de createAsyncShipment que é registrar o envio e este me retorna 200. Após estou consumindo o tracking API para verificar o status do envio no sistema de vocês, e muitas vez o processamento é ágil , outras horas ele leva um pouco mais de tempo para processar. Nós não temos integração com webhook de vocês e conversando com os especialistas da Loggi, foi recomendado de seguirmos o workflow que mencionei nas primeiras frases. Em certos momentos, depois de 1min, ele não processou a etiqueta ainda. É normal este tempo? Qual o nosso fluxo, criamos o envio (com CPF registrado na receita federal) utilizando o createAsyncShipment, e depois realizarmos 5 tentativas (no máximo) para a API de tracking de vocês. Caso dentro destas 5 retornar 200, registramos a etiqueta como processada, em nossa aplicação. Aplicamos o algoritmo de backoff exponencial para aplicar os intervalos entre uma requisição e outra. Ex: 1ª tentativa - depois de 2 segundos da última requisição 2ª tentativa - depois de 4 segundos da última requisição 3ª tentativa - depois de 8 segundos da última requisição 4ª tentativa - depois de 16 segundos da última requisição 5ª tentativa - depois de 32 segundos da última requisição Caso todas retornar 404, concluímos que foram passadas dados inválidas para a API da Loggi, e registramos falha em nossa aplicação. O problema é que muitas vezes eu insiro dados válidos e retorna 404 em todas com base nos tempos mencionados. Vocês poderiam me esclarecer como funciona, se o tempo de processamento (acima de 1 min) é normal? Obrigado.

Oá, todas as requisições estão retornando código 500 - erro interno do servidor