A tecnologia da Loggi está inovando o mercado de entregas via motoboy, automóveis e avião. Aqui você encontra como conectar seu sistema à nossa solução tecnológica para atender seu cliente com a logística do futuro.
Boa tarde, Estou aguardando uma entrega que por 03 dias já recebo a informação de vocês que o motoqueiro não está me localizando e que vai me ligar. Porém a ligação não acontece e minha entrega não é realizada. Hoje porém assim que recebi a mensagem fui até a portaria porque só ocorreu um toque e desligou e o motoqueiro não me entregou dizendo que tinha reportado que não me encontrou. Nem tentou contato. Chateada!!
Posted by Cristina Duarte Mota 3 months ago
Abram uma aba pra reclamação, ou então um telefone com atendimento humano! As pessoas que não fizeram compra alguma são atendidas por quem? Estou ha dias tentando falar com alguém, mas sem um Código de compra é impossível chegar nessa empresa, mas não fiz NENHUMA compra e gostaria de saber como vocês tem meu endereço se nunca ouvi falar desta empresa!? Estou ha dias recebendo msm de vocês e que empresa é essa que não tem atendimento ????
Posted by Silvana 4 months ago
Olá, Temos integrado no sistema a API da loggi na cidade de São Paulo, e estamos enfrentando algumas instabilidades: A maioria das requisições sendo feitas pela API não estão sendo registradas. Enfrentamos esse problema ontem (05/11/19) e hoje (06/11/19). Entretanto quando críamos o pedido manualmente, não enfrentamos tal problema. Gostaríamos de saber se a API está passando por alguma instabilidade ou coisa do tipo. Obrigado, Abs
Posted by Vitor Lima 4 months ago
Todos os meus pedidos estão tendo a mesma resposta da API, e isso está prejudicando a SLA de entrega de todas as filiais que entregam via Loggi: { "data": { "createOrder": { "success": false, "shop": { "pk": 30709, "name": "<<OMITIDO>>", "order": null }, "errors": [ { "field": null, "message": "Neste momento, devido ao grande volume de entregas, não há mensageiros disponíveis. Tente novamente mais tarde." } ] } } } Poderiam me auxiliar?
Posted by Luiz Guilherme Damy 4 months ago
Fiz uma compra pela internet no qual vcs fazem a entrega, e consta como entregue porém não pra mim e muito menos no endereço cadastrado. Empresa péssima sem telefone para contato e sem retorno no e-mail. SIMPLESMENTE PÉSSIMA EM TUDO, INCLUSIVE NAS INFORMAÇÕES DE SEUS FUNCIONÁRIOS AQUI NO GALPÃO EM SÃO PAULO. Infelizmente primeira e última vez que uso o serviço de vcs.
Posted by Aline 5 months ago
Gostaria de saber as requisições que devo enviar para cancelar um pedido e não somente o package. E a requisição para pegar informações referentes ao motorista que aceitou o pedido. Outro ponto que eu não consegui achar foi a respeito do que é enviado para notificar a respeito de mudanças de status no pedido e no pacote. Além disso estou com problema para cancelar pedidos em QA e como poderia gerar massas com outros estados além de apenas solicitado.
Posted by Fabricio Renan 5 months ago